سياسة الإلغاء

فـــي حــــال رغـبــــة العميــل بـإلغــاء المناسبـــة أو الخـدمــة فــإن استـــرداد المبـالـــــــــــغ يعتمــــــد علــــــــــــى الحـــــــــــــالات التالـيـــــــــــــــة:
قبل البدء في إرسال الدعوات أو قبل البدء في استخدام الخدمة
  • يحق للشركة خصم 10% من إجمالي قيمة الفاتورة.
  • بالإضافة إلى خصم قيمة جميع الخدمات التي تم تقديمها للعميل.
  • يعاد المبلغ المستحق - بعد الخصومات - خلال مدة أقصاها (7) أيام.
    • بعد البدء في إرسال الدعوات أو بعد البدء في استخدام الخدمة
  • يحق للشركة خصم 50 % من إجمالي قيمة الفاتورة.
  • يعاد المبلغ المستحق - بعد الخصومات - خلال مدة أقصاها (7) أيام.
    • قبل أسبوع من موعد المناسبة أو بعد استخدام الخدمة
  • لا يحق للعميل استرداد أي مبالغ مدفوعة, وتعتبر جميع الإلتزامات قائمة.

    • سياسة التأجيل

    فـــي حــــال رغـبــــة العميــل بتأجيـــل المناسبـــة أو الخـدمــة فـــإن عـــمـــليـــة التـــأجــــيــــل تـــخــضـــع للحـــــــــــــالات التالـيـــــــــــــــة:
    قبل البدء في إرسال الدعوات أو قبل البدء في استخدام الخدمة
  • يسمح للعميل بالتأجيل لمرة واحدة فقط دون أي رسوم إضافية.
    • بعد البدء في إرسال الدعوات أو بعد البدء في استخدام الخدمة
  • يسمح للعميل بالتأجيل لمرة واحدة فقط مقابل رسوم إضافية مقدارها 30% من إجمالي قيمة الفاتورة.
    • قبل أسبوع من موعد المناسبة أو بعد استخدام الخدمة
  • يسمح للعميل بالتأجيل لمرة واحدة فقط مقابل رسوم إضافية مقدارها 50% من إجمالي قيمة الفاتورة.

    • ملاحظة

    - تنطبق هذه السياسة على جميع باقات خدمة إدارة الدعوات الإلكترونية والخدمات الإضافية بجميع أنواعها.